Hazaérsz a munkából, nem sokára fél 6. Nézed az órát, még egy gyors vacsorafőzés belefér, gondolod. Igen ám, de kinyitva a postaládát, látod, hogy egy nagyon fontos és sürgős levélről kaptál postai értesítőt. Az értesítőn az áll, hogy ma 5 után átveheted a főpostán. Bosszankodva ülsz vissza az autóba, a vacsorafőzésnek lőttek. Beérve a postahivatalba, azt látod, hogy még 8 sorszám van előtted. Kénytelen kelletlen beletörődsz, hogy ez testvérek közt is 20 perc várakozás. Amikor rád kerül a sor, a pult mögött a kislány közli, hogy a leveled még a postásnál van, mert még nem számolt le, gyere vissza egy fél óra múlva. Mit érzel? Nem hiszem, hgy képes vagy mosollyal fogadni a mondatait. Most van fél 6, fél óra múlva kell visszajönnöd, reménytelen, hogy ebből a meleg vacsorából ma már legyen valami.
Ismerős a sztori?
Mennyi felesleges időpocsékolás. A postás feleslegesen vette át és vitte ki a levelet. Neked ráment 1 órád, hogy munka után átvedd azt a postahiatalban. Valakinek vissza is kellett vennie az át nem vett levelet a postástól. Felesleges adminisztráció.
Érdekelne, vajon a délelőtt házhoz vitt levelet hány %-át tudja tényleg átadni a postás?
Mi a helyzet itt, Amerikában?
Minden lakcímhez tartozik egy postafiók. Legtöbbszor a lakástól max 50 m-re, egy fém doboz, ahova a postás beteszi a leveleket.
Nézd csak!
Alul vannak nagyobb fakkok, ha olyan küldeményed érkezik, amely nem fér be a saját fakkodba, akkor a postás ebbe a nagyobba teszi be, kulcsra zárja és a kulcsot beteszi a Te fakkodba. Milyen egyszerűűű!
Minden család 3 kulcsot kap a saját postaládájához. Akkor üríti ki azt, amikor ideje engedi. Nincs felesleges cipekedés a postás részéről, mincs felesleges sorban állás a címzett részéről.
A postahivatalba csak akkor mégy, ha fel akarsz adni valamit.
A postahivatal nem árusít csokit, bugyit és intim betétet, csak a profiljába illő dolgokat. Pl. anyák napi képeslapkat.
Van viszont ingyenesen használható kartondoboz, ha csomagot szeretnél feladni. Van kint ragasztószalag, hogy be tudd csomagolni, amit szeretnél. Szintén ingyenesen használhatod.
Ha díszdobozban szeretnéd küldeni, akkor azt ott helyben meg tudod vásárolni.
Amikor végeztél, kedves táblán köszönik meg a látogatásodat!
Drága Magyar Posta! Nem kellene Best Practice projektként bevezetni néhány újítást nálunk is?
Kommentek
Kommenteléshez kérlek, jelentkezz be: